FAQ
Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
- Je kunt een bestelling plaatsen door onze website te bekijken en de gewenste items aan je winkelwagen toe te voegen. Ga vervolgens naar de kassa en volg de instructies om je aankoop te voltooien.
- We accepteren betalingen via MasterCard, Visa, iDEAL en andere beveiligde betaalmethoden.
- We bieden standaard- en versnelde verzendopties. Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen verwerkt en de levering duurt meestal 4-7 werkdagen.
- Ja, zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer via e-mail. Met dit trackingnummer kun je de status van je levering volgen.
- We willen dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent met je bestelling, kun je deze binnen 30 dagen retourneren voor een volledige terugbetaling of omruiling. Raadpleeg onze Retour- & Omruilpagina voor meer informatie.
- Nee, verzending is momenteel alleen mogelijk binnen Nederland.
- Je kunt contact opnemen met onze klantenservice via e-mail op info@keifashion.nl of telefonisch op +447402282786. Ons team staat klaar om je te helpen met eventuele vragen of problemen die je hebt.
- Je kunt je aanmelden voor onze nieuwsbrief door je e-mailadres in te voeren in het abonnementsvak op de startpagina van onze website of tijdens het afrekenen. Abonnees ontvangen exclusieve kortingen, promoties en updates over nieuwe collecties.